Bienvenue dans cette formation à distance sur les réseaux sociaux pour les collectivités locales. Elle comporte quatre séquences avec chacune un objectif précis.
La formation vous propose également des retours d’expérience de community manager expérimentés de différentes collectivités.
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La SÉQUENCE 1 a pour objectif d’identifier les points forts et les points faibles des réseaux sociaux pour les collectivités locales. Nous ferons un tour d’horizon rapide des réseaux sociaux, nous traquerons les idées en tentant d’apporter des éléments de réflexion pour chacune de ces idées reçues. Nous vous partagerons deux expériences réussies : une sur Twitter et une seconde sur Facebook avec deux fiches pratiques pour mettre en œuvre des projets similaires

La SÉQUENCE 2 abordera un point central : comment élaborer une stratégie sur les réseaux sociaux ? Nous vous proposerons six étapes à mettre en œuvre avec des points pratiques, des conseils, des retours d’expérience de deux Community Manager, l’une à la Ville de Lyon l’autre à la Ville de Nantes.

La SÉQUENCE 3 répond à une question simple et néanmoins souvent abordée en formation : que dire sur les réseaux sociaux ? Pour les plus expérimentés d’entre vous, certaines pistes vous paraîtront connues, des rappels utiles et peut-être de nouvelles idées, pour d’autres cette séquence identifie de nombreuses pistes concrètes.

Dans la SÉQUENCE 4 nous traiterons de deux sujets parfois délaissés : comment construire une veille sur les réseaux sociaux et comment et pourquoi évaluer votre activité de Community manager.

Mettre en œuvre une « social room ».
Retour d’expérience de la social room au ministère des Affaires étrangères : la conférence des ambassadeurs. Un studio audiovisuel diffusant des entretiens vidéo en direct sur les réseaux sociaux.

Une grande partie de la formation s’inspire très largement de l’ouvrage de Noémie Buffault : « Utiliser les réseaux sociaux dans la Fonction publique » aux éditions Gualino, 2017. L’auteure a coproduit cette formation à distance.

Pour plus d’information sur les auteurs de cette formation, vous pouvez consulter leurs profils LinkedIn (nous voilà déjà dans les réseaux sociaux !).